Versión del 22 de octubre de 2026. Traducción facilitada a título informativo: solo la versión francesa es vinculante.
1. Objeto y definiciones
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) determinan las condiciones aplicables a los servicios de traducción prestados por Pierre Souchar (el «Prestador»): traducciones juradas (certificadas) francés-español, traducciones audiovisuales (subtitulado, transcripción, adaptación) y traducciones técnicas (los «Servicios»), por cuenta de cualquier persona física o jurídica (el «Cliente»).
A efectos de las presentes condiciones, se entiende por «Consumidor» toda persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola; y por «Profesional» toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúa con fines propios de su actividad, incluso cuando actúa en nombre o por cuenta de otro profesional. Cuando el Cliente encarga un Servicio para un tercero («Cliente final»), este no es parte del contrato; el Cliente le informa de las presentes CGV y es el único responsable frente a él.
2. Identificación del Prestador
Pierre Souchar, empresario individual (EI)
Perito traductor-intérprete francés-español ante el Tribunal de Apelación de Rennes
15 rue Becquerel, 29200 Brest, Francia
SIRET: 512 991 001 00029
Teléfono: +33 6 85 56 15 53 – Correo electrónico: contact@soucharandco.com
Miembro de la UNETICA y de la Société française des traducteurs (SFT).
3. Aplicación y oponibilidad
Las presentes CGV pueden consultarse en todo momento en este sitio web y se comunican con cada presupuesto. Todo encargo implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV, con exclusión de cualquier otro documento del Cliente (condiciones de compra, órdenes de pedido, etc.), salvo acuerdo expreso y por escrito del Prestador. El contrato está formado por las presentes CGV y el presupuesto aceptado, que constituye sus condiciones particulares.
Las presentes CGV están redactadas en francés; pueden traducirse a otros idiomas a título informativo, pero solo la versión francesa es vinculante. El hecho de que el Prestador no haga valer, en un momento dado, alguna de las presentes condiciones no podrá interpretarse como una renuncia a hacerla valer posteriormente.
4. Presupuesto y encargo
Cada Servicio es objeto de un presupuesto gratuito, elaborado a partir de los documentos que se han de traducir o de la información completa facilitados por el Cliente (formulario del sitio web, correo electrónico o mensajería), quien es responsable de su exactitud. El presupuesto indica, en particular: el objeto del Servicio, el número de páginas o de palabras, el idioma de origen y el idioma de destino (y, en su caso, su variante), el precio y su forma de cálculo, los posibles recargos (urgencia, búsquedas terminológicas especiales, maquetación específica), el plazo y la forma de entrega, así como su periodo de validez.
El presupuesto es válido durante 30 días; transcurrido este plazo sin aceptación, caduca. El encargo es firme cuando el Cliente devuelve el presupuesto sin modificaciones, ya sea firmado con la mención «bon pour accord» (conforme), ya sea aceptado por correo electrónico, y, en su caso, una vez cobrado el anticipo previsto en el artículo 6. A falta de aceptación, el Prestador no está obligado a iniciar el Servicio.
En caso de que se añadan o modifiquen documentos tras la elaboración del presupuesto, de que el presupuesto se haya elaborado sin los documentos completos o de que se modifique el calendario, el Prestador podrá enviar un presupuesto complementario o modificado; a falta de acuerdo del Cliente, podrá no iniciar o interrumpir el Servicio.
Para un Cliente profesional habitual que haya aceptado las presentes CGV, el encargo puede realizarse mediante un simple intercambio de correos electrónicos; en tal caso, se factura según la tarifa habitual del Prestador o según la tarifa acordada en dicho intercambio. Los descuentos que se concedan solo son válidos para el Servicio de que se trate y no generan ningún derecho para encargos posteriores.
5. Precio
Los precios se expresan en euros. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (Code général des impôts).
La tarifa de la traducción jurada es de 35 € por página del documento original, salvo indicación contraria en el presupuesto. Las traducciones audiovisuales y técnicas se facturan según el presupuesto (por página, por palabra, por minuto, a tanto alzado o por tiempo empleado). Los gastos derivados del Servicio, en particular el envío postal (carta con seguimiento o certificada), se indican en el presupuesto y se facturan aparte.
6. Pago
Para todo encargo de un importe superior a 100 €, se solicita un anticipo del 50 % en el momento del encargo; la ejecución del Servicio comienza una vez cobrado dicho anticipo. Para los Consumidores, el saldo se abona en el momento de la entrega. Para los Profesionales, las facturas se pagan a 30 días a partir de su fecha de emisión, salvo condición particular prevista en el presupuesto.
Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, transferencia Wero, cheque y efectivo dentro del límite legal. Las facturas se emiten en neto, sin descuento por pronto pago. En caso de pago desde el extranjero, los gastos bancarios y de cambio corren íntegramente a cargo del Cliente.
La traducción entregada sigue siendo propiedad del Prestador hasta el pago completo del precio. En caso de retraso en el pago, el Prestador podrá suspender los encargos en curso y la entrega del original firmado. Ningún pago podrá suspenderse ni compensarse sin el acuerdo previo y por escrito del Prestador.
Para los Clientes profesionales, todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo, penalizaciones calculadas al tipo aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos, así como una indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de cobro (artículos L441-10 y D441-5 del Código de Comercio francés).
7. Derecho de desistimiento (Clientes consumidores)
Cuando el contrato se celebra a distancia (correo electrónico, formulario o mensajería) o fuera del establecimiento con un Consumidor, este dispone de un plazo de catorce días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión ni de asumir otros costes que los previstos a continuación (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés). Basta con enviar una declaración inequívoca, por ejemplo mediante el formulario que figura en el anexo, por correo electrónico o por correo postal.
El Consumidor que desee que la traducción comience antes de que finalice dicho plazo debe solicitarlo expresamente. Si desiste posteriormente, abonará un importe proporcional al precio total, correspondiente al trabajo realizado hasta la comunicación de su decisión (artículo L221-25). El derecho de desistimiento ya no podrá ejercerse cuando el Servicio se haya ejecutado plenamente antes de que finalice el plazo, previo consentimiento expreso del Consumidor y reconocimiento por su parte de que perderá dicho derecho una vez ejecutado plenamente el Servicio (artículo L221-28, 1.º).
En caso de desistimiento válido, las cantidades abonadas se reembolsan en un plazo de catorce días, por el mismo medio de pago, deducido en su caso el importe proporcional indicado anteriormente. El derecho de desistimiento no se aplica a los Clientes profesionales.
8. Anulación de un encargo
Toda anulación debe notificarse por escrito. En caso de anulación por parte de un Cliente profesional de un encargo en curso de ejecución, sea cual sea su causa, el trabajo ya realizado se factura al 100 % y el trabajo pendiente al 50 %. En caso de anulación por parte de un Cliente consumidor fuera del ejercicio del derecho de desistimiento, solo se factura el trabajo ya realizado.
9. Plazos y entrega
El plazo indicado en el presupuesto empieza a contar a partir del encargo firme y de la recepción de todos los documentos necesarios, legibles y completos. Se fija en función de la carga de trabajo del Prestador. Para los Clientes profesionales, los plazos son orientativos y su incumplimiento no dará lugar a ninguna penalización ni indemnización.
La traducción jurada se entrega en forma de documento original en papel, firmado y con el sello del perito traductor, acompañado de una copia del documento de origen. Se entrega en mano en Brest o se envía por correo postal a la dirección indicada por el Cliente. Puede enviarse por correo electrónico una copia digital (PDF) a título informativo; solo la versión en papel firmada tiene valor de traducción jurada, salvo que la autoridad destinataria acepte otro formato. Las demás traducciones se entregan por correo electrónico, en el formato del documento de origen o en cualquier otro formato acordado; cualquier otra forma de entrega o formato podrá facturarse aparte.
El Servicio se considera ejecutado con el envío o la entrega de la traducción al Cliente, o al Cliente final a petición del Cliente; cualquier acuse de recibo postal o electrónico sirve como prueba de la entrega.
10. Correcciones y reclamaciones
El Cliente dispone de un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción de la traducción para comunicar por escrito, de forma precisa, cualquier error o falta de conformidad. Los errores imputables al Prestador se corrigen de forma gratuita y con la mayor brevedad. Transcurrido este plazo, el Servicio se considera aceptado; cualquier corrección o revisión posterior se factura según la tarifa vigente.
La traducción puede contener giros de estilo o elecciones de formulación propias del Prestador que no alteran el sentido del texto: no constituyen una falta de conformidad ni justifican el impago. Cuando una traducción esté destinada a ser publicada, el Cliente remitirá la prueba de imprenta al Prestador para su revisión antes de la impresión.
11. Obligaciones del Prestador
El Prestador se compromete a realizar una traducción fiel y cuidada, conforme a los usos de la profesión y, en el caso de las traducciones juradas, a las exigencias inherentes a su condición de perito judicial. Tiene en cuenta los elementos facilitados por el Cliente (glosarios, terminología, planos, abreviaturas, etc.). No podrá ser considerado responsable de las incoherencias o ambigüedades del documento de origen.
12. Obligaciones del Cliente
El Cliente entrega la totalidad de los documentos que se han de traducir, completos y legibles, así como cualquier información útil para su comprensión: terminología exigida, ortografía oficial de los nombres propios y de los topónimos, transliteraciones deseadas, país y autoridad de destino de la traducción. En su defecto, el Prestador no podrá ser considerado responsable de una falta de conformidad o de un retraso.
Corresponde al Cliente comprobar ante la autoridad destinataria (ayuntamiento, prefectura, consulado, universidad, notario, etc.) sus requisitos particulares: traducción jurada en Francia o en otro país, apostilla o legalización del documento de origen o de la firma del traductor, presentación del original. Estos trámites no forman parte del Servicio, salvo indicación contraria en el presupuesto, y el Prestador no podrá ser considerado responsable del rechazo de una traducción cuando dichos requisitos no se le hayan comunicado antes del encargo. La traducción se realiza a partir del documento facilitado por el Cliente; cuando se realice a partir de una copia, podrá indicarlo.
13. Confidencialidad y secreto profesional
El Prestador está sujeto al secreto profesional y a una estricta confidencialidad sobre los documentos e informaciones de los que tenga conocimiento antes, durante y después del Servicio. Estos solo se utilizan para la ejecución del Servicio y no se comunican a ningún tercero, salvo obligación legal. Los documentos originales se devuelven al Cliente a simple petición. El Prestador respeta el código deontológico de la SFT.
La responsabilidad del Prestador no podrá verse comprometida en caso de interceptación o desvío de la información durante su transmisión, en particular por Internet. Corresponde al Cliente indicar, a más tardar en el momento del encargo, el medio de transferencia que desea que se utilice para la información sensible.
14. Datos personales
Los datos personales del Cliente y los contenidos en los documentos que se han de traducir se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), para la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales del Prestador, en particular fiscales, según las modalidades descritas en la política de privacidad del sitio web (finalidades, plazos de conservación, derechos de acceso, rectificación, limitación y oposición).
15. Responsabilidad
El Prestador está sujeto a una obligación de medios. Frente a los Clientes profesionales, su responsabilidad se limita a los daños directos derivados de una falta probada, hasta el importe del Servicio de que se trate; quedan excluidos los daños indirectos (pérdida de explotación, pérdida de oportunidad, perjuicio a la imagen, etc.). Frente a los Consumidores, su responsabilidad se determina en las condiciones previstas por la ley.
La responsabilidad del Prestador no podrá verse comprometida cuando el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso se deba al Cliente, al hecho imprevisible e insuperable de un tercero (por ejemplo, el Cliente final o los servicios postales) o a un caso de fuerza mayor.
16. Propiedad intelectual
El Cliente garantiza que tiene derecho a encargar la traducción de los documentos que confía al Prestador (como autor o con la autorización escrita del titular de los derechos) y exime al Prestador de cualquier reclamación al respecto.
La traducción constituye una obra protegida por el Código de la Propiedad Intelectual francés, de la que el Prestador es autor; sus herramientas y recursos (memorias de traducción, glosarios, etc.) siguen siendo de su propiedad exclusiva. Una vez efectuado el pago íntegro, el Cliente puede utilizar libremente la traducción para el uso previsto en el momento del encargo, en particular su presentación ante la autoridad destinataria de una traducción jurada. Cualquier otra explotación, en particular la publicación o difusión de una traducción audiovisual o técnica, está sujeta al acuerdo del Prestador, en las condiciones previstas en el presupuesto; en tal caso, el Prestador podrá solicitar que se mencione su nombre.
El Cliente se compromete a no utilizar la traducción, ni ningún elemento perteneciente al Prestador, para alimentar o entrenar un programa de traducción automática o un sistema de inteligencia artificial.
Salvo oposición del Cliente, el Prestador puede mencionar el nombre de un Cliente profesional entre sus referencias, sin divulgar nunca el contenido de los documentos traducidos.
17. Fuerza mayor
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés. En tal caso, el Prestador informa al Cliente con la mayor brevedad y las partes buscan conjuntamente una solución (aplazamiento del plazo o anulación sin gastos de la parte no realizada).
18. Prueba
Las partes reconocen a los correos electrónicos, copias y soportes informáticos el mismo valor probatorio que a un documento escrito original, en particular para la aceptación del presupuesto y la entrega.
19. Mediación de consumo (adhesión en proceso de validación)
En caso de litigio, el Cliente consumidor dirige primero una reclamación por escrito al Prestador. Si no recibe una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que está adherido el Prestador (artículos L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés), según las modalidades previstas por este:
SAS Médiation Solution – sasmediationsolution-conso.fr – +33 4 82 53 93 06
El mediador no podrá examinar el litigio, en particular, cuando el Consumidor no acredite haber presentado previamente una reclamación por escrito al Prestador, cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o abusiva, cuando el litigio ya haya sido examinado o esté siendo examinado por otro mediador o por un tribunal, cuando la solicitud se presente más de un año después de la reclamación por escrito, o cuando el litigio no entre en su ámbito de competencia (artículo L612-2).
20. Derecho aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio con un Cliente profesional, las partes buscan primero una solución amistosa en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito del litigio; en su defecto, el litigio se somete al tribunal judicial (tribunal judiciaire) de Brest, al que se atribuye competencia exclusiva, salvo disposición imperativa en contrario. El Cliente consumidor puede acudir, a su elección, a la jurisdicción del lugar en el que residía en el momento de la celebración del contrato o en el que se produjo el hecho dañoso, o a cualquier otra jurisdicción competente según la ley.
Anexo – Formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Pierre Souchar, 15 rue Becquerel, 29200 Brest (Francia) – contact@soucharandco.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato relativo a la prestación del siguiente servicio:
Encargado el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
